reklamacja
16 stycznia 2019

Ferie 2019. Jak złożyć reklamację?

Ferie zimowe kojarzą się nam z wypoczynkiem i świetną zabawą. Polacy coraz częściej decydują się na zagraniczne wycieczki w poszukiwaniu cieplejszej aury, organizują rodzinne wyjazdy do spa, czy tradycyjne wypady na narty lub snowboard. Niestety może się zdarzyć, że jakość usług będzie pozostawiać wiele do życzenia, dlatego przygotowaliśmy poradnik, jak skutecznie zareklamować usługę turystyczną.


Dom we frankach szwajcarskich
16 stycznia 2019

Pakiet pomocowy „Sześciopak” dla frankowiczów przedłużony na 2019 r.

Banki podjęły decyzję o przedłużeniu stosowania pakietu wsparcia dla kredytobiorców walutowych, którzy zaciągnęli kredyt mieszkaniowy. „Sześciopak” będzie obowiązywał przez 2019 rok. W ankiecie dotyczącej przedłużenia funkcjonowania pakietu pomocowego, skierowanej przez Związek Banków Polskich do instytucji finansowych, żaden bank nie wyraził sprzeciwu.


terminy_reklamacji
15 stycznia 2019

Terminy reklamacji - infografika

Składasz reklamację i nie wiesz, jakie terminy reklamacji obowiązują? Przygotowaliśmy infografikę, z której dowiesz się, w jakim terminie sprzedawca musi odpowiedzieć na reklamację.


Geoblokowanie
15 stycznia 2019

Zakaz geoblokowania - co zyskali konsumenci?

Od 3 grudnia 2018 r. obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej w sprawie nieuzasadnionego blokowania geograficznego oraz innych form dyskryminacji klientów ze względu na przynależność państwową, miejsce zamieszkania lub miejsce prowadzenia działalności na rynku wewnętrznym. Co zyskali konsumenci po wprowadzeniu przepisów o geoblokowaniu?


Zakupy w sklepie z żarówkami
14 stycznia 2019

Żarówki pod lupą Inspekcji Handlowej i UOKiK

Unia Europejska od 2009 r. stopniowo wycofuje z produkcji żarówki tradycyjne. Zastąpienie ich halogenowymi, a następnie oświetleniem LED ma zmniejszyć emisję dwutlenku węgla do środowiska i ograniczyć wydatki konsumentów na oświetlenie. Inspekcja Handlowa skontrolowała 92 sklepy, supermarkety i hurtownie z artykułami oświetleniowymi. Wykryto szereg nieprawidłowości


WOSP
11 stycznia 2019

Dajesz na WOŚP? Zobacz, jak odliczyć darowiznę od podatku

Już w najbliższą niedzielę 13 stycznia tysiące wolontariuszy po raz 27. wyruszy w Polskę. Tym razem Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy zbiera na zakup sprzętu dla specjalistycznych szpitali dziecięcych. Dowiedz się, jak możesz odliczyć od podatku darowiznę w zeznaniu podatkowym.


Oblodzony chodnik i złamanie. Sprawdź, jak uzyskać odszkodowanie?
07 stycznia 2019

Oblodzony chodnik i złamanie. Sprawdź, jak uzyskać odszkodowanie?

Zima to nie tylko święta, ferie, śnieg i wypady na narty. Dla wielu to czas ograniczonej aktywności z powodu zwiększonego ryzyka kontuzji. Przeczytaj nasz poradnik i dowiedz się, co zrobić gdy zwichnę nogę lub połamię rękę na oblodzonym chodniku. Jak i gdzie dochodzić odszkodowania za taki wypadek?