reklamacja
16 stycznia 2019

Ferie 2019. Jak złożyć reklamację?

Ferie zimowe kojarzą się nam z wypoczynkiem i świetną zabawą. Polacy coraz częściej decydują się na zagraniczne wycieczki w poszukiwaniu cieplejszej aury, organizują rodzinne wyjazdy do spa, czy tradycyjne wypady na narty lub snowboard. Niestety może się zdarzyć, że jakość usług będzie pozostawiać wiele do życzenia, dlatego przygotowaliśmy poradnik, jak skutecznie zareklamować usługę turystyczną.


terminy_reklamacji
15 stycznia 2019

Terminy reklamacji - infografika

Składasz reklamację i nie wiesz, jakie terminy reklamacji obowiązują? Przygotowaliśmy infografikę, z której dowiesz się, w jakim terminie sprzedawca musi odpowiedzieć na reklamację.


Geoblokowanie
15 stycznia 2019

Zakaz geoblokowania - co zyskali konsumenci?

Od 3 grudnia 2018 r. obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej w sprawie nieuzasadnionego blokowania geograficznego oraz innych form dyskryminacji klientów ze względu na przynależność państwową, miejsce zamieszkania lub miejsce prowadzenia działalności na rynku wewnętrznym. Co zyskali konsumenci po wprowadzeniu przepisów o geoblokowaniu?


Wyborca przy urnie
11 stycznia 2019

Ochrona danych osobowych w kampanii wyborczej

Komitety wyborcze powinny zadbać o bezpieczeństwo zebranych danych osobowych jeszcze przed swoim rozwiązaniem. Sam fakt utworzenia komitetu, np. przez stowarzyszenie czy partię polityczną, nie jest równoznaczny z uprawnieniem do przetwarzania zebranych danych osobowych.


Niedziele handlowe 2019
09 stycznia 2019

Niedziele handlowe 2019

Zgodnie z Ustawą o ograniczeniu handlu w niedziele i święta oraz niektóre dni, będziemy mogli zrobić zakupy jedynie w 15 z 52 niedziel. Nie wszystkie placówki są wyłączone z handlu - dowiedz się, gdzie zrobisz zakupy nawet w niedzielę niehandlową, a dodatkowo sprawdź w kalendarzu, które niedziele są handlowe.


Pieniądze w porfelu konsumenta
08 stycznia 2019

Poszkodowani klienci GetBack dochodzą zwrotu utraconych pieniędzy

Konsumenci, którzy stracili swoje pieniądze, domagają się ich zwrotu. W styczniu odbyło się spotkanie Stowarzyszenia Poszkodowanych Obligatariuszy GetBack SA z przedstawicielami instytucji publicznych. Poszkodowani chcieli poznać plan działań umożliwiający odzyskanie zainwestowanych środków finansowych w całości.


Koncert disco polo
07 stycznia 2019

Rzecznik Praw Obywatelskich broni mieszkańców przed nadmiernym hałasem

Mieszkańcy w województwie kujawsko-pomorskim skarżą się na nadmierny hałas podczas imprez disco polo w amfiteatrze. Inspektor ochrony środowiska stwierdził znaczne przekroczenie dopuszczalnego poziomu dźwięku na terenach zabudowy mieszkalnej w ciągu dnia i w nocy. Czy można określić nieprzekraczanie poziomu hałasu i jakie są prawa obywateli w tym zakresie?