Wyniki dla tagu: reklamacje strona 2

reklamacja
16 stycznia 2019

Ferie 2019. Jak złożyć reklamację?

Ferie zimowe kojarzą się nam z wypoczynkiem i świetną zabawą. Polacy coraz częściej decydują się na zagraniczne wycieczki w poszukiwaniu cieplejszej aury, organizują rodzinne wyjazdy do spa, czy tradycyjne wypady na narty lub snowboard. Niestety może się zdarzyć, że jakość usług będzie pozostawiać wiele do życzenia, dlatego przygotowaliśmy poradnik, jak skutecznie zareklamować usługę turystyczną.

Kobieta na zakupach w markecie
07 stycznia 2019

Dodatki „E” w polskiej żywności bez właściwej kontroli

Produkty spożywcze nafaszerowane są np. konserwantami, przeciwutleniaczami, emulgatorami, czy wzmacniaczami smaku. Przeciętny konsument spożywa w ciągu roku ponad dwa kilogramy dodatków do żywności oznaczonych „E” – stwierdziła Najwyższa Izba Kontroli.

Skarga konsumencka
03 stycznia 2019

Polacy nie egzekwują praw konsumenckich

Polacy nie rozróżniają poszczególnych instytucji konsumenckich. Dlatego rzadko się do nich zwracają przy dochodzeniu swoich praw. Brak wiedzy powoduje, że tylko co 15. badany w sondażu na zlecenie NIK skorzystał w ostatnich latach z pomocy instytucji publicznej w sprawie konsumenckiej.

E-commerce
02 stycznia 2019

E-sklepy odrzucają pozasądowe rozwiązywanie sporów z konsumentami

Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przeprowadziło badanie sklepów internetowych, tzw. „Sweep Action”. Sprawdzano dostosowanie e-sklepów do najnowszych przepisów dotyczących alternatywnych metod rozwiązywania sporów - ADR (Alternative Dispute Resolution) oraz platformy rozstrzygania sporów drogą online - ODR (Online Dispute Resolution). Umożliwiają one dochodzenie roszczeń konsumentów bez konieczności kierowania spraw do sądu.

Po balu sylwestrowym
28 grudnia 2018

Sylwestrowe reklamacje. Do czego ma prawo konsument?

Zbliża się bal sylwestrowy, a okazuje się, że nieudana jest fryzura lub makijaż. Je także możesz zareklamować. Najlepiej jak najszybciej, wyznaczając termin na poprawki. Można żądać także zwrotu pieniędzy, obniżenia ceny, rabatu.