Deutsche Bank Polska ukarany przez UOKiK za klauzule niedozwolone

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył 7 mln zł kary na Deutsche Bank Polska. Działania UOKiK dotyczą jeszcze: Getin Noble Bank, Raiffeisen Bank International AG (wcześniej: Raiffeisen Bank Polska), BGŻ BNP Paribas, Santander Bank Polska (wcześniej: BZ WBK), Bank Millennium, PKO BP, BPH, Pekao S.A. Postępowania zostały wszczęte po skargach konsumentów.

Klient w banku
  • Tomasz Wolf
  • /
  • 22 stycznia 2019
  • Deutsche Bank Polska stosuje klauzule niedozwolone we wzorcach umów kredytów denominowanych we franku szwajcarskim lub euro.
  • Bank nieprecyzyjnie określa wysokość kursów walut obcych i możliwości ich zmiany.
  • Postanowienia umowne, stosowane przez bank, mogą godzić w interesy ekonomiczne konsumentów.
  • Prezes UOKiK nałożył na Deutsche Bank Polska prawie 7 mln zł kary.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciwko Deutsche Bank Polska w maju 2017 r. Wydał decyzję, w której uznał za niedozwolone trzy klauzule i zakazał ich wykorzystywania. Znajdują się one we wzorcach umów, aneksach, regulaminach kredytów denominowanych do franków szwajcarskich lub euro. Dotyczą wyliczania wysokości kursów walut i zasad wykonywania umowy kredytu przez konsumentów.

Niedozwolone klauzule

Pierwsza klauzula dotyczy nieprecyzyjnych i niejednoznacznych zasad ustalania kursów walut obcych Bank np. określał je w oparciu o średni kurs walutowy z rynku forex (segment rynku finansowego, na którym dokonywany jest obrót walutami obcymi), najpóźniej do godz. 09:30. Nie wiadomo jednak:

  • na jakiej stronie konsument może znaleźć dane z rynku forex,
  • z której godziny mają być kursy, brane przez bank pod uwagę.

- Takie klauzule są ważne dla osób, które mają kredyty hipoteczne w walutach obcych. Jeżeli byłyby jasne, precyzyjne, konkretne, to klient banku wiedziałby, w jakiej wysokości zapłaci w odpowiednim momencie ratę. W tym przypadku nie mógł sam zweryfikować, jak Deutsche Bank Polska oszacował wysokość kursu waluty obcej – uważa Marek Niechciał, prezes UOKiK.

Urząd uznał za niedozwolone również dwie klauzule dotyczące zmiany kursów walut obcych. Przykładowo, na podstawie jednej z nich bank mógł zmieniać - raz w miesiącu i w sytuacji, gdy wystąpią określone czynniki - wysokość spreadu walutowego (koszty dodatkowe wymiany walut: marża banku oraz koszt przeprowadzenia transakcji). Nie określił jednak do jakiej wysokości, mógł więc go podwyższać dowolnie oraz w wybranym przez siebie czasie. Konsumentowi bardzo trudno było zweryfikować, czy rzeczywiście zmieniły się określone przez bank parametry, w niektórych przypadkach było to wręcz niemożliwe.

Prezes UOKiK nałożył na Deutsche Bank Polska prawie 7 mln zł kary (6.982.145 zł). Nakazał też wysłanie konsumentom listów z informacją o decyzji. Rozstrzygniecie urzędu nie jest prawomocne i Deutsche Bank Polska może się odwołać do sądu.

>>>CZYTAJ TEŻ: DNB Bank Polska odda pieniądze konsumentom po decyzji UOKiK

UOKiK zwraca uwagę, że prawomocne decyzje mają charakter prejudykatu w postępowaniu sądowym, czyli stanowią wytyczne do orzekania w podobnych sprawach.

Co to oznacza dla konsumentów? Konsumenci, którzy zawarli umowy z Deutsche Bank Polska, będą mogli powołać się na prawomocną decyzję UOKiK, gdy zaczną dochodzić swoich praw w sądzie. Rozstrzygając sprawy indywidualne, sądy nie powinny bowiem ponownie oceniać tych samych postanowień pod kątem ich niedozwolonego charakteru.

Prezes UOKiK sprawdza sposób ustalania kursów walut jeszcze w ośmiu bankach: Getin Noble Bank, Raiffeisen Bank International AG (wcześniej: Raiffeisen Bank Polska), BGŻ BNP Paribas, Santander Bank Polska (wcześniej: BZ WBK), Bank Millennium, PKO BP, BPH, Pekao S.A.

>>>CZYTAJ TEŻ: Konsumenci wygrali sprawę sądową z bankiem PKO BP

Komentarze